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Política De Retirada

Como parte do nosso compromisso de fornecer um serviço verdadeiramente superior, fazemos todos os esforços para garantir que o seu pedido de levantamento seja processado da forma mais rápida e eficiente possível./

Todos os saques passam por um processo de auditoria interna para garantir que a prevenção à fraude, o combate à lavagem de dinheiro, o combate ao financiamento do terrorismo e outras obrigações legais e requisitos regulatórios sejam atendidos. Como resultado, as retiradas geralmente levam 24 horas para serem processadas, mas, em alguns casos, podem levar mais tempo.

O JackPoker possui uma autorização multinível para pagamentos de depósitos e saques, portanto, todos os saques feitos pelo Cliente devem passar por um processo de autorização. A retirada feita pelo Cliente deve ser executada em tempo hábil e de acordo com as regras prescritas na Política de retirada e na política de detalhes de pagamento.

Para saques maiores, o JackPoker pode dividir o valor em saques menores para facilitar o pedido.

No entanto, qualquer taxa de retirada realizada não será aumentada devido a essa segmentação.

Todos os clientes são obrigados a verificar sua identidade logo após criar uma conta conosco. Temos o direito de solicitar mais explicações e/ou documentos comprovativos em relação à identificação do cliente, método de pagamento, fonte de fundos ou riqueza e/ou qualquer outra informação necessária que consideremos adequada para cumprir as nossas obrigações legais e requisitos regulamentares.

Documentos de Verificação Padrão

Documento de identificação com fotografia: É necessária uma cópia de um documento de identificação com fotografia atual. Esta identificação fotográfica pode ser na forma de uma cópia de um passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional. Especificamente, é a página de fotografia do documento de identidade que exigimos para nossas verificações. Certifique-se de que seu nome completo, fotografia e assinatura estejam visíveis no documento.

Cartões de crédito/débito: Uma cópia da frente e do verso do(s) cartão(ões) de crédito/débito usado(s) para financiar sua conta. Certifique-se de que todos os detalhes estejam claramente legíveis para permitir uma verificação rápida e precisa. Por motivos de segurança, bloqueie os oito números do meio na frente da cópia do cartão e o código de segurança de 3 dígitos na parte de trás da cópia do cartão.

Comprovante de endereço: Este pode ser apresentado na forma de uma conta de luz, um extrato bancário, um extrato de cartão de crédito. Deve ser um documento recente (3 meses recentes) mostrando seu nome completo e endereço conforme registrado em sua conta conosco. Se você fornecer uma fatura de cartão de crédito, certifique-se de deixar em branco os oito números do meio do cartão de crédito.

Documentação autenticada: Seus documentos podem precisar ser autenticados por um notário/solicitador devidamente qualificado, assinados e carimbados como prova de legitimidade mediante nossa solicitação.

Nota: Em alguns casos, dependendo do método de pagamento usado para financiar sua conta, pode ser solicitado um ou uma combinação dos documentos mencionados acima ou documentos adicionais não incluídos na lista acima.

Temos o direito de realizar as seguintes ações após as verificações acima:
Cancelar a retirada e devolução de fundos na conta quando:

  • O cliente ainda não forneceu os documentos solicitados;
  • Os documentos de identificação do cliente expiraram;
  • Há preocupações com fraude/trapaça/conluio/lavagem de dinheiro;
  • O cliente tenta retirar após uma transferência de jogador;
  • O método de pagamento para o qual o saque foi solicitado não é o mesmo que o método de depósito;
  • Observe as seguintes informações importantes de retirada (pertinentes a usuários de cartão de crédito e não usuários de cartão de crédito):
  • Em alguns casos, onde a verificação da conta é necessária para concluir sua solicitação, a verificação deve ser concluída dentro de 7 dias ou sua retirada será revertida e os fundos devolvidos à sua conta bancária.
  • Notifique-nos imediatamente se seu(s) cartão(ões) de crédito/débito forem perdidos, roubados ou cancelados ou se o status de sua carteira eletrônica mudar, para que possamos investigar seu status e confirmar que os pagamentos podem ou não ser recebidos.
  • Abaixo, veja o tipo de autenticação necessária, conforme determinado pelo valor total dos saques do cliente por período de 1 (um) mês:

Reservamo-nos o direito de atrasar e/ou interromper o processamento de solicitações de saque até que a aprovação final seja recebida para quaisquer transações de depósito pendentes.

Transferências de jogadores

O recurso de transferência de jogadores do JackPoker destina-se a ajudar os jogadores a financiar suas contas para que possam jogar em nossas mesas. Os fundos de transferência devem vir de ganhos e, por razões de segurança, os jogadores estão impedidos de retirar fundos transferidos originados diretamente de DEPÓSITOS ou outras transferências.

O recurso de transferência de jogadores foi desenvolvido para permitir que os jogadores financiem suas contas para que possam jogar nas mesas do JackPoker; devido às medidas de prevenção de fraude e lavagem de dinheiro, o JackPoker precisa ser particularmente diligente ao monitorar as transferências de jogadores, o que todos os jogadores devem apreciar.

Os bônus podem ser retirados somente depois que todos os requisitos da Política de Bônus forem atendidos.

Seu banco ou processador de pagamento pode cobrar uma taxa para processar sua retirada. Se encerrarmos a oferta de nossos negócios em qualquer país específico, os pagamentos estarão sujeitos a taxas de processamento razoáveis.

A JackPoker não será responsável e não compensará quaisquer flutuações nos valores da moeda desde o momento da solicitação até o momento da conclusão da transação.

Não aceitamos depósitos em dinheiro nem permitimos métodos de pagamento emitidos para terceiros ou em nome de uma empresa.

Os saques solicitados nas mesmas 24 horas do depósito, pelo mesmo método de pagamento, podem ser combinados em um único pagamento.

Na maioria dos casos, os créditos de pagamento de saque serão lançados como transações separadas e não cancelarão as cobranças resultantes do(s) seu(s) depósito(s) na sua conta JackPoker.

Operamos uma política de circuito fechado em depósitos e saques. Sempre que possível, todos os clientes devem retirar fundos para o método/conta de financiamento de origem. O saque mínimo para os seguintes métodos de pagamento é de US$ 25. Os pedidos de saque do cliente serão pagos automaticamente diretamente ao(s) método(s) de pagamento pelo qual o cliente enviou seu(s) depósito(s) original(is) em sua conta JackPoker, até o valor que o cliente depositado no JackPoker usando o(s) mesmo(s) método(s) de pagamento. A retirada acima do valor do depósito será processada após uma revisão completa.

Se você cancelar uma solicitação de saque, você terá total responsabilidade por qualquer uso subsequente de seus fundos. A Empresa não tem obrigação de reembolsar quaisquer valores que sejam cancelados por você e que sejam posteriormente usados, perdidos ou transferidos.

Aviso de manutenção
O servidor do jogo será encerrado para manutenção programada em 23-02-2022 11:00 (UTC+3:00).

Isso deve levar cerca de 3 horas. Nós agradecemos por seu apoio! Equipe JackPoker.
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